Administracion de impresion en Terminal Server en Windows Server 2008, 2008 R2, 2012 y 2012 R2

En instalaciones con servicios de Escritorio Remoto se pueden dar problemas frecuentes con las impresiones.
Será conveniente tener instalado el rol de Servicios de Impresión.
Una vez instalado este rol, en Herramientas administrativas podemos encontrar el Administrador de impresión.
Desde este administrador podemos controlar y administrar los controladores y las impresoras. Podemos añadir a esta consola todos los servidores con el rol de Servicios de Impresión y controlarlos desde la misma consola.

rol

Podremos ver:
Impresoras:
Podemos ver las impresoras activas en el servidor

Controladores:
Aquí vemos los controladores de impresión instalados, con los detalles de versión.
Un controlador importante es el Remote Desktop Easy Print. Este controlador es el encargado de generar un listado genérico y enviarlo al cliente de Terminal Server para que lo traduzca a la impresora local del cliente.
La teoría es que este controlador permite que cualquier cliente remoto pueda imprimir por sus impresoras capturadas aún sin que el servidor disponga del driver correspondiente.
En el ejemplo la impresora HP Deskjet 1500 está capturada y utiliza el driver Easy Print

En algunos casos, este driver puede no sernos útil o presentarnos algún problema. En este caso, desde la opción controladores podemos añadir los controladores específicos de las impresoras con las que tengamos algún problema.
En caso de instalar drivers para los usuarios remotos, deberemos instalar la misma versión del driver que tienen los clientes remotos; es decir, si cliente remoto tiene un driver HP LaserJet 2200 PCL5e de HP, en el servidor deberíamos instalar el controlador HP Laserjet 2200 PCL5e para Windows Server 2012 R2 si existe (o probar con el driver de Windows 8.1…).
El consejo es:
1. Siempre que sea posible y funcione correctamente, usar el driver EasyPrint porque no necesita administración alguna.
2. En caso que nos de problemas, instalar el driver de Microsoft para la impresora en cuestión, tanto en el PC remoto como en el servidor (al agregar la impresora sobre el PC, usar el asistente de Windows y agregar una impresora de la lista, o obtenido por Windows Update
3. En caso de no existir el controlador Microsoft, descargar de la web del fabricante de la impresora la misma versión del driver sobre el PC remoto: en el equipo usarlo para agregar la impresora, y en el servidor agregar ese driver en los administradores de impresión de Terminal server.
En los servidores no hace falta instalar las impresoras de los usuarios. Sólo añadir los controladores mediante la opción añadir.
En algunos casos, necesitaremos descargar el instalador de la web del fabricante, y en vez de ejecutarlo, deberemos descomprimirlo y luego buscar en el paquete descomprimido los controladores desde el asistente de agregación de controladores.
Las opciones de funcionamiento de la captura y driver usado, se configuran desde varios sitios en Windows (Políticas, conexiones, usuarios…). Algunas opciones configurables y que puede que necesitemos revisar son:
– Si el usuario puede o no recapturar sus impresoras locales como impresoras de Terminal Server
– Si el usuario captura todas sus impresoras o sólo la predeterminada
– Si el driver preferente es Easy Print, o el correcto de la impresora
– Si está permitido el driver EasyPrint
Esto nos permite personalizarlo –o complicarlo- bastante, en función del tipo de usuario y las necesidades.

 

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